Sukamara,-
Bupati Sukamara H. Masduki mengatakan, bahwa tujuan utama peningkatan pelayanan publik oleh Pemerintah Kabupaten Sukamara adalah untuk memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat atas jasa, barang, dan layanan administratif yang cepat, mudah, serta terjangkau.
Selain itu, upaya ini bertujuan membangun kepercayaan masyarakat, mendorong reformasi birokrasi, meningkatkan transparansi dan akuntabilitas, serta pada akhirnya mewujudkan kesejahteraan masyarakat secara luas.
Peningkatan kualitas pelayanan yang dilakukan oleh Pemkab Sukamara memiliki berbagai sasaran strategis, di antaranya :Â (1). Kepuasan Masyarakat : Memastikan layanan yang diberikan memuaskan dan sesuai dengan keinginan atau ekspektasi warga.
(2). Transparansi dan Akuntabilitas : Dengan inovasi teknologi, proses pelayanan menjadi lebih terbuka, memudahkan akses informasi, dan meningkatkan pertanggungjawaban lembaga.
(3). Kepastian Hukum : Memberikan kepastian hubungan antara masyarakat dan penyelenggara layanan sesuai dengan undang-undang.
(4). Profesionalisme Aparatur : Meningkatkan kualitas perilaku dan keprofesionalan aparatur pemerintah dalam melayani.
(5). Pemberdayaan Masyarakat : Menjadikan pelayanan sebagai sarana pemberdayaan agar masyarakat lebih terlibat dan puas.
(6). Menghindari Penyimpangan : Meminimalisir risiko penundaan, prosedur yang berbelit, atau penyalahgunaan wewenang.
“Peningkatan pelayan publik kita semakin baik dengan bukti dua penghargaan nasional yang kita raih di tahun 2026. Mari secara berkala kita tingkat pelayan publik kepada masyarakat, agar selaras dengan kemampuan penyelenggara dan kebutuhan dinamis masyarakat,” Pungkas Bupati Sukamara H. Masduki melalui pesan aplikasi WhatsApp kepada awak media ini, pada hari Jumat (17/4/2026). (Yohanes//Eko).
